Visuale è un’officina ottica indipendente con sede a Prato. Specializzata in occhiali sartoriali, lenti di alta qualità e consulenze visive personalizzate, Visuale rappresenta un punto di riferimento per chi cerca un’ottica diversa dalle solite catene.
Quando ci hanno contattati, il loro obiettivo era chiaro: ottenere nuovi contatti per far crescere il numero di appuntamenti in negozio.
Spesso gli esercizi commerciali hanno un enorme problema, ovvero la mancanza di tempo e competenze da dedicare all’attività promozionale e commerciale. Nell’era dei social stare ad aspettare i clienti in negozio — facendo leva sul passaparola, la pubblicità sulle autobus o tramite grandi cartelloni — può creare pesanti ripercussioni sui bilanci.
Il settore dell’ottica è competitivo: molti brand comunicano in modo simile e si concentrano esclusivamente sul prezzo.
Per Visuale, la vera sfida era creare una strategia di lead generation efficace e sostenibile, capace di:
— valorizzare l’identità unica del brand;
— attrarre persone realmente interessate a una consulenza visiva;
— trasformare le campagne Meta Ads in un sistema di acquisizione clienti stabile.
Abbiamo deciso di strutturare una strategia utilizzando brevi contenuti video, autentici, memorabili e focalizzati su problemi concreti come:
— affaticamento della vista;
— difficoltà con le lenti progressive;
— importanza di fare test visivi con regolarità.
Inoltre sappiamo bene che per i negozi di ottica, ottenere un contatto non basta: molti lead possono risultare inattivi se non vengono gestiti nel modo corretto.
Di conseguenza, oltre alla strategia pubblicitaria, abbiamo inserito un flusso di messaggi automatici pensato per
— inviare follow-up rapidi e personalizzati;
— aumentare il tasso di risposta dei contatti;
così da ridurre drasticamente i no-show agli appuntamenti.
Grazie a una strategia annuale ben pianificata e ottimizzata mese dopo mese, Visuale ha potuto cogliere tutte le opportunità offerte dal marketing digitale applicato a una attività locale.
L’effetto “collaterale” di questo lavoro è riscontrabile sulla percezione del brand: oltre a un flusso costante di appuntamenti si ottiene una considerazione e una notorietà solide, anche una volta spente le campagne pubblicitarie.
Oltre 900 contatti qualificati,
Un costo medio per contatto di circa 5€, ben al di sotto della media per il settore,
Tasso di conversione del 30%: una persona su tre si è effettivamente presentata all’appuntamento.
Questi numeri dimostrano l’efficacia di un approccio integrato, che combina advertising, contenuti video e automazioni personalizzate.
Oggi Visuale può contare su una strategia digitale solida, replicabile e scalabile nel tempo.
+900
Contatti generati nel 2024
€ 5
CPL medio
30%
Tasso di conversione
247
Nuovi clienti
